Certaines qualités sont requises pour travailler dans le domaine de la relation client. Elles peuvent en général s’apprendre. Voici un guide pour bien accueillir un client.
Accueil client, une stratégie gagnante
Pourquoi se former gratuitement aux émojis ?
Les emojis sont passionnants. C’est vrai qu’ils sont drôles à utiliser, aussi bien pour l’émetteur du message que le destinataire. Mais ils sont encore plus amusants et passionnants à manipuler lorsqu’on les maîtrise de fond en comble. Qu’est-ce qu’il y Read More
Comment fidéliser un client ?
Beaucoup d’entreprises pensent que pour améliorer leurs chiffres d’affaires, il suffit de trouver encore plus de nouveaux acheteurs. Ce n’est pas faux, mais il échappe à certaines que retenir les clients est tout aussi important. Tellement à fond dans la Read More
Les techniques du marketing de rue
Le marketing de rue est un moyen très efficace pour attirer les consommateurs et pour donner une bonne image de marque. Plusieurs entreprises optent pour cette stratégie afin d’augmenter le nombre de ventes.